Les présentes conditions régissent l’utilisation du site BMG SHOP et l’achat de nos produits numériques.
1. Acceptation
L’accès au site et la réalisation d’un achat impliquent l’acceptation intégrale de ces conditions.
2. Produits proposés
Les produits disponibles sur BMG SHOP sont exclusivement numériques : formations vidéo, e-books, modèles Excel, guides pratiques, logiciels éducatifs, etc.
Chaque produit est décrit avec précision (contenu, format, taille, compatibilité).
3. Commandes et paiements
Les paiements sont réalisés via des prestataires sécurisés (ex. : PayPal, Orange Money, Wave, carte bancaire).
Une fois le paiement validé, un email automatique de confirmation et un lien de téléchargement ou d’accès sont envoyés immédiatement.
4. Livraison
La livraison des produits digitaux est instantanée via lien électronique. Aucun envoi physique n’est effectué.
5. Droit de rétractation
Conformément aux règles applicables, le droit de rétractation ne s’applique pas après le téléchargement ou l’accès à un produit numérique.
Cependant, en cas de problème technique ou d’erreur de fichier, vous pouvez nous contacter sous 72h pour un remplacement ou remboursement exceptionnel.
6. Licence d’utilisation
L’achat d’un produit numérique donne droit à une licence personnelle, non transférable et non exclusive.
Toute revente, distribution ou partage public sans autorisation est interdite.
7. Responsabilités
BMG SHOP ne saurait être tenue responsable :
- Des conséquences liées à une mauvaise utilisation du produit.
- Des interruptions de service dues à des causes techniques indépendantes de notre volonté.
- Des pertes de données liées à l’utilisation inappropriée d’un produit.
8. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par la loi malienne.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents du District de Bamako (Mali) seront seuls habilités à statuer.