La protection de vos données personnelles est au cœur de nos priorités. Cette politique explique de manière claire comment BMG SHOP collecte, utilise, conserve et protège vos informations lorsque vous utilisez notre site ou effectuez un achat.
1. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires :
- Informations personnelles : nom, prénom, adresse email, téléphone, adresse de facturation.
- Données de paiement : traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement (nous ne conservons jamais vos coordonnées bancaires).
- Données techniques : adresse IP, navigateur, pages visitées, historique de navigation sur notre site.
- Données commerciales : historique des commandes, préférences produits, avis clients.
2. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes et livrer vos produits numériques.
- Fournir un support client personnalisé.
- Vous envoyer des confirmations, factures et mises à jour.
- Améliorer la qualité de nos services, contenus et produits.
- Prévenir les fraudes et garantir la sécurité du site.
- Gérer les obligations légales et comptables.
3. Conservation des données
Vos informations sont conservées aussi longtemps que nécessaire à la réalisation des finalités ci-dessus ou selon les obligations légales (comptabilité, fiscalité, etc.).
Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données en écrivant à : [votre.email@exemple.com]
4. Partage des données
Vos données ne sont jamais revendues. Elles ne sont partagées qu’avec :
- Nos prestataires de paiement sécurisés.
- Notre hébergeur web.
- Les partenaires techniques nécessaires à la livraison des produits.
5. Sécurité
BMG SHOP met en œuvre des mesures avancées de sécurité (chiffrement SSL, accès restreint, pare-feu, sauvegardes) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
6. Vos droits
Conformément aux lois sur la protection des données, vous disposez du droit :
- D’accès, de rectification, de suppression ou de portabilité de vos données.
- D’opposition ou de limitation du traitement de vos données.
- Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [votre.email@exemple.com]